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IBM DEUTSCHLAND GMBH, STUTTGART

Mehr Praxis im IT-Verkauf mit Podcasting

Gerard von dem Bongart, Stephan Magnus, Monika Haack

Thema / Ausgangslage

IBM unterstützt das Server-Geschäft und seine Business Partner vor Ort mit vielfältigen Programmen und Maßnahmen. Um die hohe Priorität, die BladeCenter-Lösungen dabei zufällt, zu unterstreichen, hat uns die System x Business Unit nach innovativen Qualifizierungstools gefragt.

Umsetzung

Unser Vorschlag: Podcasts mit Tipps von Profis für Profis. Mit IBM Business Partnern diskutierten wir in einem Workshop über Probleme und Fragen im IT-Verkauf und erarbeiteten gemeinsam einen Themenplan. Im Zwei-Wochen-Rhythmus wurden dann Podcasts auf einem eigens geschaffenen Online-Portal zur Verfügung gestellt. Shownotes ergänzten die Sendungen mit zusätzlichen Informationen. Durch regelmäßige telefonische Kontakte zu den Teilnehmern und Onlinetools, in denen Bewertungen, Kommentare und Themenwünsche eingestellt werden konnten, erreichten wir viel Praxisnähe und effiziente Unterstützung. Unter anderem haben wir die Einführung des neuen IBM BladeCenter HS22 mit einem Videocast schnell und wirksam begleitet.

Ergebnis

Podcasts als moderne Medien zur Informations- und Wissensvermittlung finden in der IT-Branche reges Interesse. Das zeigen die kontinuierlich gestiegenen Hörerzahlen. Und obwohl die Nutzung freiwillig ist, geben 47% der Teilnehmer in einer Befragung an, jede Sendung gehört bzw. gesehen zu haben. Zudem erhält das Projekt hervorragende Noten: "gut bzw. sehr gut" sagen 95% der Teilnehmer.

Statement

Monika Haack: "IBM Business Partner kennen und können ihr Geschäft. Bei den Sendungen ging es nicht um Basisinformationen oder Standardwissen, sondern um mehr. Der Beweis, dass Podcasts auch solch hohen Ansprüchen gerecht werden, ist hier gelungen."

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